Adobe Muse CC / 5.0 no se instala en Windows 7 x64

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un windows limpio, listo para recibir la instalacion.

he intentado todo, realicé una limpieza total del equipo, borre todo rastro de todos los productos adobe, desde el creative cloud hasta photoshop pasando incluso por flash player. despues de eliminar todo, borre cuanta carpeta quedaba de adobe y limpie archivos temporales y el registro de windows.

 

instalacion correcta de todo, menos de adobe muse

despues teniendo la maquina perfecta, instale desde cero el creative cloud y todo el software que compré se instalo correctamente menos uno de los más importantes para mi: adobe muse.

 

intentos de des-instalacion - instalacion limpia de adobe muse sin exito

la instalacion de adobe la repetido en muchas ocaciones, lo desistalado desde el panel de control o ejecutando el "adobe creative cloud cleaner tool". al momento de querer instalarlo desde creative cloud se da un proceso normal y "sin errores" e incluso llego hasta el aviso de instalacion exitosa de adobe muse por parte de creative cloud, pero al querer encontrar un icono para lanzarlo no hay nada en el menu inicio, y tampoco estan los archivos correspondientes de la supuesta instalacion de muse en la carpeta "program files (x86)"

 

si intento utilizar el famoso instalador http://labsdownload.adobe.com/pub/adobemuse/builds/muse_5-0_install_win.exe aparentemente no se ejecuta. si lo ejecuto desde el simbolo de sistema (cmd) el programa termina sin salida de error.

 

medidas desesperadas

tambíen intente http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/aam-lists-removed-apps-date.html sin exito alguno.

 

agradezco cualquier ayuda que me puedan brindar. un saludo.

nuevos datos y una solución:

 

como la instalación desde "creative cloud" no daba errores pero en la práctica no aparecía ningún rastro de instalación o carpeta de muse en "program files" o "program files (x86)" se me ocurrió lo siguiente:

 

después de realizar la “instalación fantasma” (la que creative cloud dice que todo perfecto pero la verdad nada de nada) lo que hice fue coger el instalador descargado de http://labsdownload.adobe.com/pub/adobemuse/builds/muse_5-0_install_win.exe y lo descomprimí con 7zip (sí, lo sé, ya sonaba intento desesperado) pero para mi sorpresa se extrajo en una carpeta llamada “adobe muse” que tenía toda la pinta de ser lo que uno encontraría en program files e incluso tenía un ejecutable adentro: “adobe muse.exe”

 

entonces copie toda la carpeta en "program files (x86)" creé el respectivo acceso directo y voilà! todo funcionando perfecto…

 

agradezco mucho sus comentarios. igual creo que es un grave bug de cc + muse



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