Adobe Cloudで3台目のPCから他のPCのライセンス解除を行う方法について

現在adobe cloudを使用させていただいております。

客先に出張することが多く、またosの関係からmainを会社のデスクトップに、subを会社のノートpcにインストールしております。

最近になって自宅で、作業を行う必要性が生じ、自宅のpcにもcloudのインストールを試みました。

しかし会社のsubノートpcのライセンス解除を行うのを忘れてしまったため「ライセンス台数超過」のエラーが発生しライセンス認証に失敗してしまいました。

ただ、その際に

このurlに紹介されている紹介でライセンス解除を試みましたが、

上手くいかず、「シリアル番号」の入力を求められました。

ここで質問です。

・シリアル番号を入力すれば、他のpcのライセンス解除を行うことができるのか？

・他のpcのライセンス解除を行うことで問題はあるのか？

以上ご回答いただければ幸いです。

ご投稿いただき、ありがとうございます。

creative cloudではシリアル番号ではなく、あくまでadobeidで認証を行います。

ひとつのadobeidで、2台までインストール、認証が可能となっております。

adobe application manager（creative cloud デスクトップ）からのサインインをすることでネットワークを通じて、
そのadobeidで認証されているコンピュータの状況を確認します。
（超過しているようであれば、他のコンピュータの認証を解除させます）

シリアルを求められる、という状況とのことですので、こうしたＣｒｅａｔｉｖｅＣｌｏｕｄとしての認証がうまく動作できていないと思われます。

以下の方法をお試しください。

01. 以下のリンクのページから、adobe application managerの最新版をインストールします。

02. adobe application managerを起動し、有効なadobeidでサインインをします。

03. サインインができたら、creative cloudアプリケーションを起動します。

改善しない場合は、以下の方法もお試しください。

04. いったんインストールされているcc製品をアンインストールします。

05. creative cloudにアクセスし、有効なadobeidでサインインします。
https://creative.adobe.com/

06. ダウンロードセンターから、インストールしたい製品の青いダウンロードボタンを押します。

07. 画面右上のダウンロードボタンを押します。

08. 案内に従って、インストールを続行します。

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